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高校图书馆FAQ服务调查与分析
被引：16
作者：
江梅
章斌
徐庆宁
机构：
[1] 浙江工业大学图书馆
来源：
关键词：
高校图书馆;
FAQ;
参考咨询;
D O I：
10.16384/j.cnki.lwas.2007.01.011
中图分类号：
G252.6 [参考咨询];
学科分类号：
120501 [图书馆学];
摘要：
本文探讨了新时期FAQ咨询服务的特点及意义,并对目前国内部分高校图书馆所开展的FAQ服务进行了网上调研和分析,指出了当前高校图书馆所开展FAQ服务存在的问题,提出了完善FAQ咨询服务的具体措施。
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页数：5
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