基于用户价值的图书情报机构价值链分析与重组

被引：1

作者：

朱咫渝

王志华

不详

机构：

[1] 浙江传媒学院图书馆

[2] 浙江传媒学院图书馆杭州

[3] 杭州

来源：

情报杂志 | 2005年 / 05期

关键词：

图书情报机构; 价值链; 用户价值;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

从企业管理中的价值链概念出发,提出了图书情报机构基于用户价值的价值链分析方法及重组活动。

引用

收藏

页码：38 / 39

页数：2

相关论文

共 8 条

[1] 出版业价值链的管理与整合 [J].

姚德海 ;

刘丽华 .

出版科学, 2004, (04) :35-38

[2] 关于我国图书馆实施BPR的思考 [J].

陆宝益 ;

郑建明 .

大学图书馆学报, 2002, (02) :63-66+70

[3] 客户关系管理价值链研究 [J].

王健康 ;

寇纪淞 .

管理工程学报, 2002, (04) :51-54

[4] 高校图书馆的市场定位 [J].

刘樱 .

经济师, 2003, (10) :108-138

[5] 顾客满意战略对图书馆建设的启示 [J].

李华婷 .

情报杂志, 2003, (03) :86-87+90

[6] 用户信息在图书馆工作中的应用 [J].

刘兹恒 ;

楼丽萍 .

图书馆杂志, 2002, (12) :17-20+48

[7] 图书馆客户关系管理的可行性分析 [J].

刘颖 .

图书情报知识 , 2004, (04) :86-88

[8]

客户关系管理[M]. - 中国人民大学出版社 , 闫鸿雁译, 2004