IT能力、界面管理与顾客创新

被引：12

作者：

姚山季 ^{[1
,2
]}

金晔 ^{[2
]}

王万竹 ^{[2
]}

机构：

[1] 复旦大学管理学院

[2] 南京工业大学经济与管理学院

来源：

管理学报 | 2013年 / 10卷 / 10期

基金：

中国博士后科学基金;

关键词：

IT能力; 界面管理; 顾客创新; 新产品开发;

D O I：

暂无

中图分类号：

F273.1 [企业技术管理]; F416.6 [电气、电子工业];

学科分类号：

1202 ; 120202 ; 020205 ; 0202 ;

摘要：

在解构IT能力维度的基础上,构建出新产品开发活动中企业IT能力、界面管理和顾客创新之间关系的理论框架模型并提出相应假设,以江苏省的高新技术企业为调研对象,运用结构方程模型的方法对所获数据进行实证分析。结果表明,IT基础设施对IT技术能力、IT人员能力均具有显著的积极影响;IT技术能力和IT人员能力对顾客创新具有显著的积极影响;界面管理在IT技术能力、IT人员能力影响顾客创新的关系中具有积极的调节效应。

引用

页码：1528 / 1534

页数：7

共 15 条

[1] 顾客参与新产品开发及其绩效影响:关系嵌入的中介机制 [J].