图书馆FAQ服务探讨

被引：5

作者：

彭仁耀

机构：

[1] 广东省科技图书馆

来源：

关键词：

图书馆; FAQ; 参考咨询; 网上服务;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

目前国内图书馆FAQ的建设方兴未艾、呈百花齐放之态势,FAQ服务成为各馆开展网上参考咨询服务的重要方式。文章从研究FAQ服务的基本功能与定位出发,对图书馆FAQ建设中有关内容选择、结构设计以及FAQ日后管理与维护等进行了探讨,并提出了几点意见和建议。

引用

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页数：3

共 6 条

[1] 关于图书馆网上FAQ服务的探讨 [J].

宋琳 ;

田英萍 .

[2] 图书馆FAQ服务设计思考 [J].

韩宇 ;

朱伟丽 .

[3] 我国高校图书馆网上服务现状综述 [J].

黄慧薇 .

[4] 我国图书馆网络咨询信息库的现状与发展 [J].

谢美萍 ;

韩文 .

[5] 数字图书馆FAQ服务的探讨 [J].

张丽英 .

[6] 论图书馆网上咨询服务中的FAQ [J].

金明华 .