政府网站公众持续使用意向的混合研究

被引：1

作者：

汤志伟 ^{[1
]}

龚泽鹏 ^{[1
]}

韩啸 ^{[2
]}

周韵涛 ^{[3
]}

机构：

[1] 电子科技大学政治与公共管理学院

[2] 上海交通大学国际与公共事务学院

[3] 不详

来源：

关键词：

混合研究; 扎根理论; 政府网站; 持续使用意向;

D O I：

10.13956/j.ss.1001-8409.2017.05.28

中图分类号：

D63 [国家行政管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

采用混合研究中的顺序性探究设计,首先运用扎根理论对访谈材料进行编码分析,构建出政府网站公众持续使用意向的理论框架;然后运用问卷调查法对理论框架进行定量分析。结果显示:心理感知、政府网站的外部环境、用户特征、政府网站的服务运营和政府观念共同影响政府网站持续使用意向,其中心理感知的影响作用最强。

引用

页码：128 / 132

页数：5

共 7 条

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