乡村旅游服务质量分析——以湖北省为例

被引：11

作者：

马敬桂

王增敏

机构：

[1] 长江大学经济学院

来源：

关键词：

乡村旅游; 服务质量; IPA;

D O I：

10.13246/j.cnki.jae.2010.08.015

中图分类号：

F592.7 [地方旅游事业];

学科分类号：

020202 ;

摘要：

本文依据湖北省乡村旅游实地调查,运用在旅游业广泛应用的重要性——绩效分析方法(即IPA),对影响乡村旅游服务质量因子的IPA分析,得出了湖北省乡村旅游服务质量喜忧参半的结论,并提出了相应的改进措施。

引用

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页数：7

共 4 条

[1] 乡村旅游服务质量测评模型的构建 [J].

程兴火 ;

周玲强 .

[2] 乡村旅游服务质量对顾客忠诚感影响的实证研究 [J].

江波 ;

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[4] 对北京郊区乡村旅游服务满意度的调查与思考 [J].

王兵 ;

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