AHP/TOPSIS在数字参考咨询服务评价中的应用

被引：8

作者：

吴登生

机构：

[1] 安徽大学管理学院

来源：

现代图书情报技术 | 2006年 / 04期

关键词：

信息服务; 参考咨询; 服务评价; AHP; TOPSIS; 图书馆;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

摘要：

服务评价是图书馆数字参考咨询服务中的一个重要问题,针对这个问题阐述其评价指标设置原则,构造评价指标体系,提出一种基于AHP法和TOPSIS法的图书馆数字参考咨询服务的评价方法。

引用

页码：37 / 40+48 +48

页数：5

共 9 条

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