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服务质量与顾客价值关系研究——以手机通讯服务为例[J]. 赵建彬.江西蓝天学院学报. 2008(S1)
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服务质量与顾客价值关系研究——以手机通讯服务为例[J]. 赵建彬.江西蓝天学院学报. 2008 (S1)