社区卫生服务综合改革社会满意度调查分析

被引:4
作者
叶盛
陶红
姚中华
机构
[1] 南汇区社区卫生服务管理中心
关键词
社区卫生; 改革; 社会满意度;
D O I
暂无
中图分类号
R197.1 [医疗服务制度];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
社会满意度是衡量社区卫生服务中心(以下简称"社区中心")和医务人员诊疗活动结果以及诊疗服务质量的指标之一,日益受到政府部门和卫生管理人员的重视。2007年底,南汇区社区卫生服务管理中心通过委托第三方(上海市质协用户评价中心)对社区中心社会满意度进行了评测。通过测评,进一步了解社区卫生服务综合改革成效,分析影响社区中心社会满意度的因素,掌握社区居民在新时期对社区卫生服务的需求,顺利推进社区卫生服务综合改革。
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