高管团队派系冲突的诱发前提、演化机理及其对组织绩效的影响——基于HB公司的纵向跟踪研究

采用纵向案例研究方法,对HB公司高管团队的特征演化进行历时8年的现场观察和跟踪,结果表明:在层级结构的组织内,派系冲突产生的先决条件有两个,一是冲突双方势均力敌,二是一方认为对方触动了自己的根本利益。冲突演化的路径是从认知冲突到情感冲突,最终转化为派系冲突。此外,当高管团队间的冲突停留在认知和情感阶段时,对企业经营绩效的影响并不显著,一旦升级为派系冲突,其对企业绩效的负向影响便逐渐显现。