用户通过点评网站获取评论信息的使用意愿影响因素研究

被引：36

作者：

王洪伟 ^{[1
]}

郭恺强 ^{[1
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]}

杜战其 ^{[1
,3
]}

机构：

[1] 同济大学经济与管理学院

[2] 井冈山大学商学院

[3] 上海海洋大学

来源：

情报科学 | 2015年 / 12期

基金：

中央高校基本科研业务费专项资金资助;

关键词：

点评网站; 在线评论; 技术接受模型; 风险感知;

D O I：

暂无

中图分类号：

G358 [情报资料的利用];

学科分类号：

120502 [情报学];

摘要：

随着电子商务的兴盛,点评网站取得了长足发展,已成为消费者获取信息的重要渠道。然而,什么因素影响用户通过点评网站来获取评论信息的意愿,却没有得到太多关注。为此,在技术接受模型的基础上,引入风险感知,分析用户通过点评网站获取信息的使用意愿影响因素,并采用结构方程模型对理论模型和研究假设进行实证分析。结果显示,有用性感知正向影响使用意愿,风险感知负向影响使用意愿;易用性感知、信任倾向、网站可信度、网站专业性正向影响有用性感知;信任倾向负向影响风险感知。最后依照实证研究结果为管理实务提供对策建议。

引用

页码：27 / 33

页数：7

共 17 条

[1]

网络口碑对消费者购买意愿影响实证研究 [J].

毕继东 .

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[2]

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毕继东 .

当代经济管理, 2009, 31 (09) :33-38

[3]

影响B2C电子商务在线消费行为的感知因素分析 [J].

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肖开红 .

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