高校图书馆与大学生用户情绪管理

被引：4

作者：

李雪丽

机构：

[1] 陕西教育学院图书馆

来源：

关键词：

高校图书馆; 大学生用户; 情绪管理;

D O I：

10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2010.11.108

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

高校图书馆的服务状况与大学生用户的情绪变化密切相关。情绪管理对于大学生塑造完善人格具有重要作用。高校图书馆应从资源建设、用户服务、用户管理、环境营造、能力培养等方面加强大学生用户情绪管理,其情绪管理的专门方法主要包括进行沟通疏导和实施阅读疗法。

引用

页码：315 / 317

页数：3

共 6 条

[1] 刍议图书馆的文化氛围 [J].

李雪丽 .

[2] 从读者投诉审视图书馆的危机管理 [J].

张惠梅 ;

李章涛 .

[3] 图书馆制度环境、服务环境及其对读者的影响 [J].

高家茂 ;

李明淮 .

[4] 试论公共图书馆馆员的情绪管理 [J].

庄玉香 .

[5] “阅读疗法”——大学生心理健康教育的良方 [J].

吴应华 .

[6]

情绪心理学[M]. 辽宁人民出版社[美]斯托曼(Strongman, 1986