流程管理在肾科ICU行床旁连续性血液净化患者中的应用

目的探讨将流程管理应用于肾科ICU床旁连续性血液净化(CBP)治疗过程中的作用及效果。方法应用流程管理的思想,将CBP治疗过程流程化。对照组为2010-2011年未实行CBP治疗流程化患者180例次;实验组为2011-2012年将流程管理应用于CBP治疗过程中220例次。结果对照组护理缺陷发率7.2%;实验组护理缺陷发生率为2.3%。两组比较,差异有统计学意义(P<0.05),医生对护理工作的满意度从86.6%提高到95.9%(P<0.01)。结论将流程管理应用于ICU床旁CBP治疗过程中可降低护理缺陷发生,提高医生对护理工作满意度。