浅谈医院志愿护理服务队伍建设及规范化管理

被引:2
作者
苏晓光
刘一
巴明
王秀丽
吴海苗
和金玲
机构
[1] 中国人民解放军第二六一医院
关键词
志愿护理服务; 助患队; 建设; 规范化管理;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
<正>在医院确立以"病人为中心",增强服务理念,强化服务质量,改善服务态度,一切从病人的需要出发,以病人满意为目标,努力为病人提供优质、高效、低耗、便捷、多渠道、多途径服务的形势下,我院涌现出志愿护理服务助患队,他们义务无偿为病人提供服务,树立了白衣天使的良好形象,体现了优质高效护理服务的社会性和护理人员的人生价值,有效减少了医疗纠纷和负
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页码:4082 / 4083
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