教育信息化服务标准体系框架研究

近几年,我国教育信息化呈现出由功能驱动型向服务驱动型转化的特征,"用户驱动、政府主导、企业承包、服务至上"的教育信息化服务外包与使用模式已成为教育信息化服务的重要模式。在教育信息化服务标准体系预研阶段的一些研究工作中,综合运用了文献分析、问卷调查和案例分析法,主要针对教育信息化服务的概念内涵、标准研制缘由进行了深度剖析;分析了可参引的国内外标准,针对教育信息化服务企业的服务现状与面临的问题困境进行了调查研究,最后依照教育信息化服务行业的发展特点整合典型的服务实践案例,面向该行业的未来发展趋势,提出了基础教育信息化服务标准研制的体系框架,并对该框架内容进行了阐述。