社会交互对用户知识付费意愿的作用机理研究

被引：96

作者：

周涛 ^{[1
]}

檀齐 ^{[1
]}

Takirova Bayan ^{[1
]}

邓胜利 ^{[2
]}

机构：

[1] 杭州电子科技大学管理学院

[2] 武汉大学信息管理学院

来源：

图书情报工作 | 2019年 / 63卷 / 04期

关键词：

知识付费; 社会交互; 信任; 认同;

D O I：

暂无

中图分类号：

G203 [信息资源及其管理]; F49 [信息产业经济];

学科分类号：

020205 [产业经济学]; 050302 [传播学];

摘要：

[目的/意义]知识付费产品数量众多,品质良莠不齐,使得用户付费意愿降低,这可能导致知识付费模式的失败。本文旨在研究社会交互对用户知识付费意愿的作用机理,考察信任和认同(包括认知维、情感维和评价维)对用户付费意愿的作用。[方法/过程]研究共收集有效问卷377份,采用SPSS和LISREL进行数据分析。[结果/结论]研究结果显示,信息交互和情感交互显著影响信任,信息交互和信任影响认同,信任和认同决定付费意愿。因此,知识付费平台应重视引导用户之间进行社会交互,培养用户对平台的信任和认同,以促进用户付费意愿。

引用

页码：94 / 100

页数：7

共 30 条

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