影响住院病人满意度的因素分析

被引：5

作者：

杨平

古丽巴哈尔·卡德尔

潘开虎勇

机构：

[1] 新疆医科大学公共卫生学院社会医学教研室

来源：

医药世界 | 2007年 / 01期

关键词：

住院病人; 满意度; 影响因素; 分析;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

通过从医生技术、服务态度,医药费用是否合理以及病人的认识程度、期望值等几个方面入手,对影响住院病人满意度的因素进行分析,进而找到提高病人满意度的途径和方法,为改善医疗服务质量提供参考。

引用

页码：24 / 26

页数：3

共 10 条

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