客户(读者)关系管理在医学图书馆的实施

被引：4

作者：

叶立平

凌柏

机构：

[1] 北京大学临床肿瘤学院、北京市肿瘤防治研究所

来源：

中华医学图书情报杂志 | 2004年 / 06期

关键词：

医学图书馆; 客户关系管理; 图书馆管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.5 [科学研究机构图书馆、专业图书馆];

学科分类号：

摘要：

详细论述了医学图书馆实施客户关系管理的必要性 ,实施的内容和在实施中对医学图书馆员信息素养的要求。

引用

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页数：3

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