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客户关系管理与网络营销及其技术支持
被引：1
作者：
谢芳华
张炜
机构：
[1] 浙江大学现代制造工程研究所
[2] 宁波永泰塑料机械有限公司
来源：
关键词：
客户关系管理;
网络营销;
Internet;
数据挖掘;
D O I：
暂无
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
客户关系管理、网络营销是当前企业赢得市场和客户的重要手段 .本文在探讨客户关系管理和网络营销的基本原理和方法的基础上 ,探讨了两者集成的概念、方法和支撑手段 .
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