基于调节定向理论的网络口碑影响研究

被引：8

作者：

赖胜强

机构：

[1] 重庆理工大学管理学院

来源：

财经论丛 | 2014年 / 02期

关键词：

网络口碑; 调节定向; 网络口碑正负性; 网络口碑质量;

D O I：

10.13762/j.cnki.cjlc.2014.02.011

中图分类号：

F713.55 [商业心理学、市场心理学]; F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

040203 ; 1201 ;

摘要：

网络口碑内容是影响口碑效果的重要因素,但关于网络口碑正负性和质量的作用,现有研究还存在一些争议。本文以调节定向理论为基础通过实验研究网络口碑的说服效果,结果发现网络口碑说服效果受到调节定向类型的影响,负向或低质量评论对预防定向个体的说服效果更优,正向或高质量的评论对促进定向个体的说服效果更优。

引用

页码：72 / 78

页数：7

共 14 条

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