ISO-9000族标准与护理质量管理

要适应医药卫生体制的改革 ,提供病人满意的护理技术和服务 ,应重新审视现行医院护理质量管理的思路和方法。作者结合护理实际 ,分析ISO 90 0 0族标准的内容和实质 ,提出在学习和贯彻ISO 90 0 0族标准时 ,应从实际出发 ,建立护理管理体系 ,领会ISO 90 0 0族标准的指导思想和需要认真把握其实质。