顾客价值与企业核心竞争力

被引：3

作者：

夏方欣

机构：

[1] 山东经济学院

来源：

关键词：

核心竞争力; 顾客价值; 顾客价值评价;

D O I：

10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2006.11.012

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

从长远来看,企业的核心竞争力不仅取决于与对手的竞争,更决胜于为顾客所提供的核心价值。对顾客价值和企业核心竞争力的系统分析有助于企业准确地找到竞争优势的新来源。

引用

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共 5 条

刘建伟 .

[2] 基于竞争性顾客价值的中间产品顾客满意 [J].

沈海军 .

[3] 试论顾客价值管理的特点及意义 [J].

李凤云 .

[4] 在全球化中创造魅力质量 [J].

狩野纪昭 ;

樊桦 .

[5]

顾客也疯狂[M]. 电子工业出版社 , (美)肯·布兰佳(KenBlanchard), 2003