“约束”在组织学习与持续性变革过程中的双重角色

采用纵向案例分析,基于"探索-利用"的双元学习理论,解释了约束情境下组织实现转型的过程。研究发现:组织变革和转型的过程是在持续性的"探索-利用"不断调整之中完成的。在这个过程中,"约束"扮演了非常重要的角色。一方面,"约束"通过打破组织利用性学习的惯性,驱动组织进行探索性学习,促进组织创新与发展;另一方面,"约束"促使组织不断在"探索-利用"之间进行调整,使得行为方向更加聚焦,降低转型过程中的不确定性风险。在"探索-利用"的交替过程中,组织能够逐渐获得双元学习能力,从而促进组织持续变化和发展。