“阳光服务”护理路径在乳腺癌患者优质护理中的应用

目的观察"阳光服务"护理路径在乳腺癌患者优质护理中的应用效果。方法将1365例乳腺癌患者作为研究组,在常规责任制整体护理的基础上,实施"阳光服务"护理路径,调查患者及家属的满意度,并与1348例未实施"阳光服务"护理路径的对照组进行比较。结果研究组患者及家属对优质护理的满意度分别为99.27%和95.38%,对照组患者及家属分别为92.88%和85.68%,两组差异有统计学意义（χ2值分别为73.74,74.71;P均<0.01）。收到的感谢信研究组多于对照组（18封比4封）,差异均有统计学意义（χ2=8.81,P<0.01）。收到的锦旗数两组差异无统计学意义（P>0.05）。结论 "阳光服务"护理路径用于乳腺癌患者的优质护理过程中,可以显著提高患者及家属的满意度及自我护理能力,减轻患者及家属的负担,推进优质护理的持续发展。