浅析医疗投诉管理与经营

被引:12
作者
何韵
郭荣平
林桐榆
机构
[1] 中山大学附属肿瘤医院
关键词
D O I
暂无
中图分类号
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
100404 [儿少卫生与妇幼保健学];
摘要
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页数:3
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共 3 条
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