消除网上购物心理障碍发展电子商务营销之策

被引：2

作者：

王寒 ^{[1
]}

汪超 ^{[2
]}

机构：

[1] 天津大学心理研究所

[2] 天津大学管理学院

来源：

现代财经-天津财经大学学报 | 2009年 / 29卷 / 06期

关键词：

网上购物; 心理障碍; 电子商务; 营销对策;

D O I：

10.19559/j.cnki.12-1387.2009.06.017

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

本文从电子商务信任问题研究的行为维、制度维、信息维、产品维、交易维、技术维六个方面出发,借助spss,研究得出了阻碍消费者进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品维、信息维、交易维等方面达不到消费者的预期;男性潜在消费者更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女性潜在消费者更多怀疑的是网上购买产品的质量。针对研究结论提出了电子商务的相关发展对策。

引用

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共 7 条

[1] 网上购物的心理不足及其克服 [J].