移动图书馆信息服务质量控制体系研究

被引：32

作者：

赵杨

机构：

[1] 武汉大学信息管理学院

来源：

图书情报工作 | 2013年 / 57卷 / 18期

关键词：

移动图书馆; 移动信息服务质量; 服务质量控制体系;

D O I：

暂无

中图分类号：

G250.76 [电子图书馆、数字图书馆];

学科分类号：

摘要：

从移动网络环境下的图书馆信息服务变革出发,分析移动图书馆信息服务质量控制特征和控制内容,根据移动信息服务运作机制与服务质量控制体系组成要素,提出移动图书馆信息服务质量控制体系建设思路与基本架构,最后从控制标准制定、控制技术应用和控制机制设计三个方面对武汉大学移动图书馆信息服务质量控制体系建设实践进行说明。

引用

页码：61 / 66

页数：6

共 9 条

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