共 36 条
关系促销理论:一家中国百货店的案例研究
被引：18
作者：
李飞
[1
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贾思雪
[1
]
刘茜
[1
]
于春玲
[1
]
吴沙莉
[1
]
马宝龙
[2
]
米卜
[1
]
机构：
[1] 清华大学经济管理学院
[2] 北京理工大学经济管理学院
来源：
关键词：
关系促销;
关系营销;
百货商店;
店庆促销;
案例研究;
D O I：
10.19744/j.cnki.11-1235/f.2011.08.012
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
F721 [商业经济体制和组织];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
以北京翠微大厦作为研究对象,运用规范的案例研究方法,对其店庆促销管理进行了研究,包括实地访谈、二手资料收集、数据编码和研究分析等阶段,随后在界定关系促销概念、验证关系促销效果模型和关系促销管理模型的基础上,针对这一尚未被理论化的现象,建立了关系促销理论的综合模型,首次提出了关系促销的理论,它与传统促销的最大不同在于关注相关利益者的利益和关系,同时成为长期性促进销售的工具。
引用
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