关系营销范式之争:老话题的新诠释

被引:3
作者
韩巍 [1 ]
张含宇 [2 ]
机构
[1] 深圳大学管理学院
[2] 暨南大学深圳旅游学院
关键词
关系营销; 范式冲突; 科学共同体;
D O I
10.16152/j.cnki.xdxbsk.2009.03.042
中图分类号
F274 [企业供销管理];
学科分类号
1201 ;
摘要
运用文献分析方法,首先描绘了关系营销的丛林乱相,接着立足于科学哲学家库恩的"范式"概念,从科学共同体的"信念"、"价值",及"方法"入手,阐释了营销学科的一组核心概念,并构造了一个可以包容关系营销的网络式"传统"营销模型,最后指出关系营销并没有带来营销范式的革命。
引用
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