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基于LibQUAL+TM的广东高校图书馆服务质量评价
被引:87
作者:
唐琼
张玫
曾颖
陈一梅
徐涌
机构:
[1] 中山大学资讯管理系
来源:
关键词:
LibQUAL+TM;
高校图书馆;
服务质量;
评价;
D O I:
暂无
中图分类号:
G252 [读者工作];
学科分类号:
摘要:
LibQUAL+TM是一种基于用户的图书馆服务质量评价模型。该文应用此模型对广东省三所高校图书馆进行了问卷调查,在统计调查数据的基础上,对三所高校图书馆服务质量的状况进行了评价分析。
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