基于LibQUAL+TM的广东高校图书馆服务质量评价

被引:87
作者
唐琼
张玫
曾颖
陈一梅
徐涌
机构
[1] 中山大学资讯管理系
关键词
LibQUAL+TM; 高校图书馆; 服务质量; 评价;
D O I
暂无
中图分类号
G252 [读者工作];
学科分类号
摘要
LibQUAL+TM是一种基于用户的图书馆服务质量评价模型。该文应用此模型对广东省三所高校图书馆进行了问卷调查,在统计调查数据的基础上,对三所高校图书馆服务质量的状况进行了评价分析。
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