顾客感知价值理论文献综述

被引：16

作者：

胡瑞静

机构：

[1] 南京财经大学营销与物流管理学院

来源：

关键词：

顾客感知价值; 特性; 驱动因素;

D O I：

10.19311/j.cnki.1672-3198.2011.07.067

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

顾客感知价值起源于20世纪80年代的西方,是伴随着市场经济的飞速发展、市场竞争的加剧,消费者占据消费主权,企业为了使顾客满意、获得更多的消费者、加强自身竞争优势而产生的。通过回顾和整理国内外学者对顾客感知价值的研究,以期望对企业在如何应对顾客感知价值方面有所启发。

引用

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页数：2

共 6 条

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