多渠道环境下消费者感知价值与离线向在线渠道迁徙行为研究

被引：9

作者：

刘遗志

汤定娜

机构：

[1] 中南财经政法大学工商管理学院

来源：

山西财经大学学报 | 2015年 / 37卷 / 08期

关键词：

渠道迁徙; 感知价值; TAM;

D O I：

10.13781/j.cnki.1007-9556.2015.08.002

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

针对缺乏在线购物经验的消费者,基于技术接受模型,探究了消费者感知价值与离线向在线渠道迁徙行为之间的关系。实证结果表明,感知有用性在感知易用性与信息搜寻满意的关系中起了部分中介作用;信息搜寻满意在感知有用性、感知易用性和感知娱乐性与在线购买意愿的关系中起了部分中介作用;在线购买意愿在信息搜寻满意影响在线购买行为的过程中起了完全的中介作用,转换成本调节了在线购买意愿与在线购买行为之间的关系。

引用

页码：11 / 20

页数：10

共 34 条

[1] 顾客体验能否形成顾客忠诚 [J].

李高科 ;

张雨 ;

邰苎 .

高等财经教育研究, 2012, 15 (01) :86-90

[2] 消费者渠道迁徙行为研究评介与展望 [J].

涂红伟 ;

周星 .

外国经济与管理, 2011, 33 (06) :42-49

[3] 基于中国多渠道情境下消费者购买选择研究 [J].

胡正明 ;

王亚卓 .

东岳论丛, 2011, 32 (04) :178-180

[4] 西方消费者渠道选择行为研究评析 [J].

王全胜 ;

韩顺平 ;

陈传明 .

南京社会科学, 2009, (07) :32-36

[5] 多零售渠道环境下的零售渠道战略发展模式研究 [J].

范小军 ;

陈宏民 .

软科学, 2008, 22 (12) :80-85

[6]

个人用户手机支付采纳意向研究[D]. 刘振华.大连理工大学. 2010

[7] Explaining multi-channel consumer's channel-migration intention using theory of reasoned action [J].

Pookulangara, Sanjukta ;

Hawley, Jana ;

Xiao, Ge .

INTERNATIONAL JOURNAL OF RETAIL & DISTRIBUTION MANAGEMENT, 2011, 39 (03) :183-+

[8] Four-mode channel interactivity concept and channel preferences [J].

Florenthal, Bela ;

Shoham, Aviv .

JOURNAL OF SERVICES MARKETING, 2010, 24 (01) :29-41

[9] Factors affecting purchase intention on mobile shopping web sites [J].

Lu, Hsi-Peng ;

Su, Philip Yu-Jen .

INTERNET RESEARCH, 2009, 19 (04) :442-458

[10]

Exploring individual personality factors as drivers of M-shopping acceptance[J] . Joaquín Aldás-Manzano,Carla Ruiz-Mafé,Silvia Sanz-Blas.Industrial Management & Data Systems . 2009 (6)

← 1 2 3 4 →