电子商务中在线评论有用性影响因素实证研究

被引：69

作者：

廖成林 ^{[1
]}

蔡春江 ^{[1
]}

李忆 ^{[2
]}

机构：

[1] 重庆大学经济与工商管理学院

[2] 重庆邮电大学经济管理学院

来源：

软科学 | 2013年 / 27卷 / 05期

关键词：

在线评论; 有用性; 商品品牌; 实证研究; 调节效应;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

通过亚马逊商城445个有效样本的实证分析,研究了在线评论有用性的影响因素及各因素之间的作用机制。研究发现,评论等级和评论者排名与评论有用性显著负相关,评论深度和购买经验与评论有用性显著正相关。商品品牌对评论者排名和购买经验对评论有用性的影响具有显著调节作用,评论者排名对评论有用性的影响在中低端品牌中更为显著,购买经验对评论有用性的影响在高端品牌中更为显著。

引用

页码：46 / 50

页数：5

共 11 条

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