综合医院急诊病人满意度量表研制初探

被引：21

作者：

张超

杨俊明

桑显富

张丽君

杨海青

蔡湛宇

陈平雁

机构：

[1] 广州南方医科大学卫生统计学教研室

[2] 广州南方医院急诊部

[3] 张家口医院医务处

[4] 广州珠江医院医教部

来源：

中华医院管理杂志 | 2005年 / 06期

关键词：

急诊; 病人满意度; 量表; 信度; 效度;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

本研究初步研制了急诊病人满意度量表,采用现场调查的方式,有效回收率为96 8%,应答率为96 2%,内部一致性α系数较高(0 7099～0 9217),各条目与其所属因素有较强的相关性(除B15外,0 744～0 912),经因子分析,因子载荷与结构和量表内容基本吻合。调查统计分析证明,该急诊病人满意度表都是可信和有效的,能够用于急诊病人满意度的评价,可为医院评价医疗质量提供依据。

引用

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页数：3

共 5 条

[1] 如何测量问卷的效度 [J].