服务外包中的客户企业参与度逆向选择模型附视频

被引:13
作者
但斌
宋寒
机构
[1] 重庆大学经济与工商管理学院
关键词
服务外包; 逆向选择; 合约设计; 客户企业参与; 委托代理;
D O I
暂无
中图分类号
F719 [服务业]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
020104 [西方经济学]; 020206 [国际贸易学];
摘要
客户企业通过参与外包服务项目生产降低服务商生产成本,可达到减少服务费用支付的目的.然而,在不对称信息下客户企业不清楚参与行为对服务商生产成本的影响程度.针对不对称信息下客户企业参与度决策问题,建立客户企业参与度逆向选择模型,通过模型求解得到了客户企业参与度与服务费用支付相结合的服务外包合约菜单,并对合约菜单相关性质进行了分析.研究表明,当客户企业参与对服务商成本影响较小时,客户企业能设计出分离合约菜单;反之,靠近最高成本类型的服务商区域将产生混同,且客户企业参与对服务商成本影响越大,混同区域越大.
引用
收藏
页码:681 / 688
页数:8
相关论文
共 14 条
[1]
中国商业银行网上银行关键成功因素实证研究 [J].
黄京华 ;
李静婷 .
系统工程理论与实践, 2008, (03) :16-24
[2]
战略联盟伙伴选择的契约机制研究 [J].
郭焱 ;
张世英 ;
郭彬 ;
冷永刚 .
系统工程学报, 2004, (05) :477-481
[3]
风险投资中的逆向选择:分离均衡式契约安排 [J].
金永红 ;
奚玉芹 ;
叶中行 .
系统工程学报, 2002, (06) :556-561
[4]
信息技术投资、激励机制设计和组织形式的研究 [J].
李小卯 ;
寇纪淞 ;
李敏强 .
系统工程学报, 1999, (04) :317-324
[5]
信息技术项目实施的组织形式 [J].
李小卯 ;
寇纪淞 ;
李敏强 .
系统工程学报, 1999, (02)
[6]
Behavioral Equilibrium in Economies with Adverse Selection[J] Ignacio Esponda The American Economic Review 2008,
[7]
Call Center Outsourcing Contracts Under Information Asymmetry[J] Sameer Hasija;Edieal J. Pinker;Robert A. Shumsky Management Science 2008,
[8]
An Empirical Study of the Effect of Customer Participation on Service Quality[J] Miao Wang;Jiaxin Wang;Jinlin Zhao Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism 2007,
[9]
International outsourcing of services: A partnership model[J] Ben L. Kedia;Somnath Lahiri Journal of International Management 2007,
[10]
Pricing health benefits: A cost-minimization approach[J] Nolan H. Miller Journal of Health Economics 2005,