护理服务质量满意度调查的信息反馈

被引：27

作者：

丁炎明

机构：

[1] 北京大学第一医院泌尿外科

来源：

中国实用护理杂志 | 2005年 / 04期

关键词：

护理服务质量; 持续改进; 满意度调查; 护理质量管理; 信息反馈;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

引用

收藏

页码：60 / 61

页数：2

相关论文

共 6 条

[1] 注重护理人员服务质量调查的导向作用 [J].

陈念湄 ;

李武平 ;

孙艳平 ;

常雁军 ;

熊文渊 ;

不详 .

中华护理杂志 , 2001, (09) :50-52

[2] 对现行护理质量管理思路与方法的思考 [J].

程薇 .

中华护理杂志, 2001, (09) :48-50

[3] 开展礼仪服务提高服务质量 [J].

席淑华 ;

周立 ;

张晓萍 ;

李兰英 .

中华护理杂志, 2001, (12) :48-50

[4] 医院临床护理质量保证的探讨与对策 [J].

周荣慧 .

中华护理杂志, 2002, (10) :33-35

[5] 新时期急诊护理工作面临的问题与对策 [J].

席淑华 ;

周立 ;

王雅芳 ;

严爱萍 ;

朱国琴 .

中华护理杂志, 2002, (10) :35-37

[6]

现代护理管理[M]. 北京医科大学、中国协和医科大学联合出版社 , 赵炳华主编, 1995