共 8 条
[6]
研究生教育服务质量管理研究[D]. 罗长富.中国农业科学院 2006
[7]
心理契约违背及其干预研究[D]. 申学武.武汉大学 2005
[8]
“the customer as a productive resource,a pilot study and atrategic implication,”. Claycomb. Journal of Buisness Strategies . 2001