微博环境下图书馆危机信息传播及应对策略探析

微博作为一种新兴传播手段,在提高图书馆与读者双方交流便利性的同时,其碎片化传播、情绪主导表达、围观性及管理缺失的特点,也容易催化不良信息的产生和传播,图书馆可以在危机信息传播的潜在期进行安全预警,规避防范危机信息的产生;发生期认真对待,及时有效化解危机;解决恢复期加强舆论引导,分散危机信息。参考文献10。