清华大学图书馆虚拟参考咨询服务——探索、实践与思考

被引：11

作者：

范爱红

林佳

邵敏

机构：

[1] 清华大学图书馆

来源：

关键词：

参考咨询服务; 虚拟参考咨询; 在线咨询; 虚拟参考咨询系统;

D O I：

10.16183/j.cnki.jsjtu.2003.s1.011

中图分类号：

G250.7 [图书馆自动化、网络化];

学科分类号：

摘要：

介绍了在当今国内外虚拟参考咨询服务迅猛发展的大背景下 ,清华大学图书馆参考咨询服务向全方位、网络化方向发展的进程 .重点介绍了我馆虚拟参考咨询系统的建设思路、系统框架以及使用情况 ;同时 ,从服务实践中引发了一些思考 ,对国内虚拟参考咨询服务的发展提出了若干建议

引用

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