消费者感知价值对网络购买意愿影响研究——以在线口碑为调节变量

被引：58

作者：

钟凯 ^{[1
]}

张传庆 ^{[2
]}

机构：

[1] 辽宁大学商学院

[2] 西藏民族学院

来源：

沈阳师范大学学报(社会科学版) | 2013年 / 37卷 / 03期

关键词：

网络消费者; 感知价值; 购买意愿; 在线口碑;

D O I：

10.19496/j.cnki.ssxb.2013.03.017

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

020104 [西方经济学]; 020206 [国际贸易学]; 120301 [农业经济管理];

摘要：

在文献回顾的基础上,以在线口碑为调节变量,构建了一个网络消费者感知价值对购买意愿影响的模型,将网购过服装鞋帽类产品的消费者作为调查对象,进行问卷调查,并对回收问卷进行信度和效度分析、相关分析以及回归分析,结果显示,感知价值及其三个维度对网络消费者购买意愿有显著正向影响,在线口碑在感知价值与购买意愿关系中的调节效应显著。研究结论有助于指导电商企业提升消费者感知价值,获得持续竞争优势。

引用

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