组织理论视角下的我国服务创新研究进展

被引:4
作者
李靖华
朱文娟
机构
[1] 浙江工商大学技术与服务管理研究中心
关键词
组织理论; 服务创新; 组织创新; 文献综述;
D O I
10.13581/j.cnki.rdm.2014.04.008
中图分类号
F719 [服务业];
学科分类号
摘要
借助Scott组织学分层理论对近10年来我国服务创新研究成果进行了筛选和回顾,并基于对49篇文献的多角度统计分析,探讨了服务创新研究的发展趋势.研究发现,组织理论视角下的我国服务创新研究以开放理性视角为主,并呈现从理性到自然、从封闭到开放的发展路径.下一步应从自然视角和多主体互动方向加以推进.
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