大连市政务服务标准体系建设研究

被引：8

作者：

徐磊

韩冰

唐超

机构：

[1] 大连市标准化研究院

来源：

中国质量与标准导报 | 2017年 / 03期

关键词：

政务服务; 标准体系;

D O I：

暂无

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

以大连市公共行政服务中心政务服务现状为背景,为推进公共服务标准化建设,将标准化原理应用到政务服务领域,紧紧围绕服务行为、办事流程、管理和监督、改进和评价等重要环节,建立起以通用基础标准为基础,以服务提供标准体系为核心,以服务保障标准体系和改进评价标准体系为支持的覆盖政务服务全过程的标准体系框架。

引用

页码：56 / 59

页数：4

共 8 条

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