基于用户情境模型的学科化服务

被引：8

作者：

洪跃 ^{[1
]}

张海游 ^{[2
]}

李静 ^{[2
]}

机构：

[1] 沈阳师范大学图书馆

[2] 天津商业大学图书馆

来源：

关键词：

图书馆; 用户; 学科化服务; 学科馆员;

D O I：

10.16353/j.cnki.1000-7490.2010.07.011

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

图书馆学科化服务面临的困境主要是与学科用户的沟通障碍、学科馆员的角色胜任质疑、学科服务诚信及利益共享危机。为了解决这些困境,笔者建立了用户情境模型系统,用以收集、管理、分析学科用户的情境信息,并介绍了此模型在学科化服务中的具体应用,总结了基于用户情境模型的学科化服务特点和需要注意的问题。

引用

页码：89 / 92

页数：4

共 6 条

[1] 大学图书馆学科馆员制的困境及影响因素分析 [J].

王唯玮 ;

马克芬 .

[2] 北师大教师依赖图书馆信息资源的影响因素分析 [J].

祁思妍 .

[3] 学科馆员服务中的用户沟通问题研究 [J].

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黄樟钦 ;

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[6]

本体元建模理论与方法及其应用.[M].何克清等; 著.科学出版社.2008,