企业领导行为、组织气氛对绩效管理的实施影响研究

绩效管理作为一个将公司战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体系,被企业决策者予以高度的关注,也是二十一世纪学者和实践者的研究和探索热点。目前,大多数研究从绩效管理本身的评价手段和方法出发,以寻求绩效管理如何真正发挥效用,而对外在变量对绩效管理影响的研究显得尤为不足。众所周知,领导者对绩效管理能否得到有效实施有着至关重要的作用。因此,研究不同领导行为对绩效管理实施的影响以及这种影响的内在机理,就成为一个亟待解决的理论和实践问题。围绕上述问题,本研究选取组织气氛为中介变量,在中国文化背景下,剖析变革型领导行为、交易型领导行为、组织气氛对绩效管理实施的影响,以及组织气氛在这两种领导行为和绩效管理实施中的中介作用。 沿着“领导行为—组织气氛—绩效管理”的逻辑思路,本研究回顾了以往的理论研究进展,在此基础上提出了本研究的假设和理论模型。通过小样本测试,形成正式的调查问卷后,发放550份问卷,回收有效问卷382份,利用SPSS13.0和LISREL8.70等统计软件,对有效数据进行验证性因子分析、探索性因子分析和信效度分析,得出变革型领导行为由魅力领导、愿景激励、挑战常规和个性化关怀四个维度构成,交易型领导行为由权变奖酬、主动例外管理和被动例外管理三个维度构成,组织气氛可以从目标与奖酬、约束、温暖与认可、支持和冲突五个方面衡量,绩效管理可以从目标设置、绩效监控、绩效考核、绩效反馈和绩效运用五个方面衡量。在此基础上对领导行为、组织气氛和绩效管理进行相关分析和回归分析,发现两种领导行为对组织气氛的创造有显著的正向影响,对绩效管理实施有显著正向影响,其中变革型领导行为的影响更为显著,组织气氛在变革型领导行为、交易型领导行为和绩效管理实施中分别起部分中介作用。利用方差分析,检验了绩效管理在不同控制变量上的显著性差异,发现只有绩效考核在不同的企业性质、企业规模和企业发展阶段上都具有显著性差异,其他维度只是在部分控制变量上有显著性差异。 最后,论文在对上述研究作出总结的同时分析了其创新和不足之处,为有关领导行为对绩效管理实施影响的后续研究提供了方向和思路。