非营利组织的社会营销研究在公共管理领域尚属一个新内容,目前处于初步论述阶段。明确非营利组织是否需要社会营销导向,以及如何将社会营销的观念和原理科学合理地应用是十分重要的。“如何将营销观念合理地应用于我国的非营利组织并使其活动的开展符合非营利组织的发展特性”正是本篇论文研究的中心。
在非营利组织中应用市场营销原理,符合社会经济发展的内在规律,可以防止搭便车行为,提高非营利组织的社会影响力。而在非营利组织营销中树立起社会营销导向,能够将组织发展的社会功能和营销功能相结合,并提高公益项目运作的有效性和价值。
目前我国非营利组织的发展表现为逐步法制化、结构多元化、数量迅增等,但也面临着资源约束、有条件的援助到普遍权利、人口方面的发展、从对贫困的文化解释到经济解释等问题。我国非营利组织在应用社会营销导向方面,呈现出以下特点:社会营销导向在各级非营利组织中的应用呈现阶梯式的存在模式;社会营销观念缺乏理论高度。在应用过程中,可能存在着偏离非营利组织目标和使命、营销管理的理论和实践压力、“友善竞争”和“不公平竞争”、政策法规的有效管理等问题。结合上述现状和问题,通过分析三种类型的非营利组织对社会营销导向的应用,最终得出我国非营利组织应用社会营销导向,需要明确其社会营销的目的和内容,把握其应用社会营销导向的特点和问题;认清组织发展的环境;增强组织的专业水平和综合管理能力;协调好与社会各方的利益关系。