本文以管理学、应用心理学为研究视角,综合运用文献分析法、问卷调查法、访谈法等研究方法对员工人际和谐观、创新价值观特征以及创新行为现状作了调查,同时对三者之间的关系进行深入分析,并在此基础上提出人际和谐与创新管理的相关措施。
实证调查分析表明:
①员工存在四类人际和谐观,即投契性和谐、冲突性和谐、疏离性和谐和隐抑性和谐,其中投契性和谐是当前员工的主导人际和谐观。
②员工存在四种创新价值观即组织价值取向、个体价值取向、从众价值取向和维持价值取向。其中,组织价值取向是员工的主导创新价值观,其次是个体价值取向、从众价值取向、维持价值取向。
③创新行为可以分为自主质疑、敏感灵活、专注冷静和自信效率四个因子。
④不同人口统计学变量在员工人际和谐观、创新价值观以及创新行为上存在一定的差异性。
⑤投契性和谐与组织价值取向、个体价值取向存在显著的正相关,与维持价值取向存在显著的负相关;冲突性和谐与组织价值取向、个体价值取向存在显著正相关;隐抑性和谐与从众价值取向、维持价值取向存在显著负相关。
⑥冲突性和谐、疏离性和谐与创新行为存在极其显著的正相关,而投契性和谐、隐抑性和谐与创新行为均不存在相关关系。
⑦组织价值取向、个体价值取向与创新行为存在极其显著的正相关,而从众价值取向、维持价值取向与创新行为并未呈现出显著的相关性。
⑧从培养员工正确的和谐观、帮助员工树立科学的创新观以及在工作中面对和谐与创新的矛盾时,鼓励员工积极创新三个方面来进行员工人际和谐与创新管理。