研究背景与目的
组织承诺(Organizational Commitment ,简称OC)是当代组织行为学中的一个概念,由美国社会学家贝克(Becker , H. S. , 1960)最早提出。
对于一个企业的生存和发展而言,尤为重要的是如何留住优秀员工,并使之最大限度的发挥潜能,简言之,员工对于企业的忠诚度将直接影响企业的生存和发展。组织承诺,是检验员工对企业忠诚度的最好指标,通过深入研究组织承诺的影响因素,对组织承诺的这些前因变量施加影响,从而提高员工的承诺,对每个企业的生存和发展都是至关重要的。
通过对组织承诺影响因素的深入研究,企业的管理者可以将员工的个人特质视为不可控因素,利用这些不可控因素来标志具有不同组织承诺类型的员工,然后利用企业可控因素(如薪酬、晋升等)对其进行管理,从而最大限度地增强员工对组织的凝聚力。
研究工具及方法
(1)研究工具
感情、规范与连续承诺量表是由梅约和阿伦(Meyer & Allen , 1997)编制的,它描述了三种类型的组织承诺。感情承诺测量了一个员工对他(她)所在组织的感情依恋、认同和投入度。规范承诺反映了基于组织社会化而对员工带来的压力。连续承诺涉及到员工对离开组织所导致损失的认知。梅约和阿伦把对每种承诺的测量题目由原先的8道题缩为6道题[11]。本次研究采用的就是修定版,共18道题目,采用里克特七点计分。
此次研究所用的问卷为“大五人格问卷”,共25题,5个维度,依次为适应性、外倾性、开放性、宜人性和责任心,是在教育学和管理学方面应用最广的人格问卷,与心理测量中常用的卡特尔16PF量表相比,更有针对性,也更简洁。
问卷的基本内容分三部分:第一部分人口统计学变量包括性别、年龄、工龄、职位、教育程度、婚姻状况;第二部分感情、规范与连续承诺量表包括感情承诺、规范承诺、连续承诺。第三部分为大五人格量表,包括适应性、外倾性、开放性、宜人性和责任心。
(2)研究对象及方法
对合肥市某大型国有企业发放问卷,在其人力资源部的协助下,投放200份,回收有效问卷172份,有效回收率86%,其中男性105人,女性67人。
用Epi Data3.1软件采用双录入法录入数据,并进行一致性比较,以确保数据录入质量。
使用SPSS13.0对所建数据库进行分析。对性别、年龄、工龄、职位、教育程度、婚姻状况做单因素方差分析,该分析主要用于验证人口统计学变量在各种承诺类型上是否表现出显著性差异。如果差异显著,则采用SNK法进行多重比较分析。对大五人格与组织承诺做相关分析,并根据重要度排序。
结果
单个个体存在不同类型的组织承诺,但是会有一个侧重点;组织承诺与人口统计学因素存在相关;组织承诺与大五人格特质有相关,且不同人格维度上组织承诺的侧重点不一样。
