隐私关注与社交网站用户参与意愿的关系研究

社交网站的出现对于整个互联网行业而言具有划时代的意义,它将真实引入了虚拟的网络世界,深刻的改变了人与人之间互动的方式,极大的提升了信息传播的速度和广度。然而,真实是社交网站的魅力和商业价值所在,但同时也给用户带来了日益严重的隐私安全风险。一方面,社交网站提供的个性化功能使用户的信息过分暴露；另一方面,越来越多的企业通过社交网站收集用户信息,牟取商业利益。这些问题都极易引发用户对于隐私安全的担忧,从而挫伤用户参与网站互动的积极性,最终使网站的活跃度降低,商业价值受损。鉴于此,理清隐私关注对用户参与意愿的作用机理成为社交网站长期发展所必须解决的理论问题。但从现有的文献成果来看,这一理论问题尚没有得到系统的研究。 本研究采用定性研究和定量研究相结合的方法,对社交网站背景下隐私关注对用户参与意愿的影响关系进行了系统研究,取得了以下研究成果： 一是将隐私关注引入了到用户参与意愿的理论框架之中。 二是完善并验证了适用于社交网站环境的隐私关注量表。 三是发现感知风险是隐私关注与用户参与意愿的中介变量。 以上研究成果的取得具有重要的理论意义和实践价值。理论上,本研究更为根本性的讨论了用户隐私保护行为的产生原因。实践上,本研究为社交网络服务提供商持续有效的提高用户参与意愿指明了方向,并提供了具体可行的管理用户隐私关注的方法。