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客服应答方法和装置
被引:0
专利类型
:
发明
申请号
:
CN202010560031.8
申请日
:
2020-06-18
公开(公告)号
:
CN113742480A
公开(公告)日
:
2021-12-03
发明(设计)人
:
马浩
申请人
:
申请人地址
:
100176 北京市大兴区北京经济技术开发区科创十一街18号1号楼10层1004室
IPC主分类号
:
G06F1635
IPC分类号
:
G06F16332
G06N304
G06N308
代理机构
:
中原信达知识产权代理有限责任公司 11219
代理人
:
王安娜;王志远
法律状态
:
公开
国省代码
:
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法律状态
法律状态公告日
法律状态
法律状态信息
2021-12-03
公开
公开
2021-12-21
实质审查的生效
实质审查的生效 IPC(主分类):G06F 16/35 申请日:20200618
共 50 条
[1]
客服应答方法和装置
[P].
马浩
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
北京汇钧科技有限公司
北京汇钧科技有限公司
马浩
.
中国专利
:CN113742480B
,2025-01-14
[2]
客服机器人应答方法和装置
[P].
胡晓
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
胡晓
;
陈靓
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
陈靓
.
中国专利
:CN111797209A
,2020-10-20
[3]
自动客服的应答方法、装置和计算机可读存储介质
[P].
张伯雷
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
张伯雷
;
易津锋
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
易津锋
;
陈东东
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
陈东东
;
刘君亮
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
刘君亮
.
中国专利
:CN112328769A
,2021-02-05
[4]
智能客服应答方法、装置、存储介质及电子设备
[P].
马浩
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
马浩
.
中国专利
:CN112308571A
,2021-02-02
[5]
智能客服应答方法、装置、存储介质及电子设备
[P].
马浩
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
北京汇钧科技有限公司
北京汇钧科技有限公司
马浩
.
中国专利
:CN112308571B
,2024-09-24
[6]
自动应答评价方法及装置
[P].
郭俊廷
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
郭俊廷
;
支涛
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
支涛
.
中国专利
:CN115221306B
,2023-01-06
[7]
客服调度的方法和装置
[P].
何林
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
何林
.
中国专利
:CN113205235A
,2021-08-03
[8]
客服调度的方法和装置
[P].
何林
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
北京沃东天骏信息技术有限公司
北京沃东天骏信息技术有限公司
何林
.
中国专利
:CN113205235B
,2024-07-19
[9]
一种客服会话质检方法和装置
[P].
陈晨
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
京东科技信息技术有限公司
京东科技信息技术有限公司
陈晨
;
彭定邦
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
京东科技信息技术有限公司
京东科技信息技术有限公司
彭定邦
.
中国专利
:CN114819679B
,2025-04-25
[10]
一种客服会话质检方法和装置
[P].
陈晨
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
陈晨
;
彭定邦
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
彭定邦
.
中国专利
:CN114819679A
,2022-07-29
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