在线客服回复的辅助方法、设备及存储介质

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202411469869.0

申请日：

2024-10-21

公开(公告)号：

CN119377355A

公开(公告)日：

2025-01-28

发明(设计)人：

唐昶荣唐益新陈菊香刘巍皮骥杨子晨

申请人：

深圳星网信通科技股份有限公司

申请人地址：

518000 广东省深圳市龙华区民治街道北站社区鸿荣源北站中心A塔2002-2005、2007-2011号

IPC主分类号：

G06F16/332

IPC分类号：

G06F16/33 G06F16/953 G06F40/30 G06Q30/01

代理机构：

深圳市恒程创新知识产权代理有限公司 44542

代理人：

龚健

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

广东省深圳市

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-02-21	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/332申请日:20241021
2025-01-28	公开	公开

共 50 条

[1]

客服自动回复方法、装置、电子设备及存储介质 [P].

肖建伟 ;

柴晓男 .

中国专利 :CN118227757A ,2024-06-21

[2]

在线人机对话方法、客服系统、设备及存储介质 [P].

李东璐 ;

韩盼盼 .

中国专利 :CN119597884A ,2025-03-11

[3]

客服辅助方法、设备及客服系统和计算机可读存储介质 [P].

邹辉 ;

肖龙源 ;

蔡振华 ;

李稀敏 ;

刘晓葳 ;

谭玉坤 ;

王静 .

中国专利 :CN110222930A ,2019-09-10

[4]

客服电话分析方法、系统、设备及存储介质 [P].

王长春 ;

陈丹 ;

陈旭伟 ;

郭春雷 .

中国专利 :CN112860868A ,2021-05-28

[5]

客服方法、系统、设备及存储介质 [P].

叶帅 ;

向凌阳 ;

武昱 .

中国专利 :CN113342962A ,2021-09-03

[6]

定制化AI客服的回复方法、系统、设备及存储介质 [P].

袁帅 ;

林耀城 .

:CN118113834A ,2024-05-31

[7]

客服话术的引导方法、装置、设备及存储介质 [P].

张松 .

中国专利 :CN114220461A ,2022-03-22

[8]

回复对话的方法、装置、设备及存储介质 [P].

刘易枫 ;

许先才 ;

刘志上 ;

熊磊 .

中国专利 :CN117370512A ,2024-01-09

[9]

在线客服方法、系统、设备、存储介质及程序产品 [P].

常云鹏 .

中国专利 :CN120529019A ,2025-08-22

[10]

在线客服应答方法、装置、设备、存储介质及产品 [P].

胡建村 .

中国专利 :CN120687562A ,2025-09-23

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